حيث استمع سيادته إلى المرضى بقسم الاستقبال دون معرفتهم بشخصيته أو الكشف عن هويته وحاورهم واستفسر منهم عن جودة الخدمة الطبية ومدى رضائهم عنها، وحسن المعاملة من العاملين بالجهاز الإداري أو الطاقم الطبي للمستشفى ومدى الاهتمام بالحالات المرضية، وعن سعر التذكرة الذي قاموا بتسديده.

وفى ذات السياق تفقد سيادته اقسام المستشفى المختلفة وتأكد من التزام وتواجد الاطباء وطاقم التمريض ضمانا لتقديم افضل مستوى من الخدمة الطبية.

 وشدد سيادته على ضرورة الاهتمام بالمرضى وتقديم الرعاية الطبية الكاملة دون تقصير أو إهمال.